Yleistä tietoa Fruitbox-hedelmäpalvelusta

Normaali suosituksemme 1 - 8 hengelle on 5 kg ja 9 - 15 hengelle 8 kg. Kuitenkin vasta käytännössä näkee todellisen menekin. Määriä on helppo jatkossa muuttaa menekin mukaan, kunhan ilmoitus tulee meille viimeistään toimituspäivää edeltävän viikon torstaina.

Toimituspäivät

Fruitboxin toimituspäivät ovat maanantaista perjantaihin asiakkaan tilauksen mukaisesti. 0-alkuisille postinumeroalueille Fruitbox toimitetaan maanantaista perjantaihin TNT:llä klo 12.00 mennessä. Muille postinumeroalueille Fruitbox toimitetaan tiistaina - perjantaina Postin Keltaisella Kuljetuksella klo 14.00 mennessä. Poikkeuksena on Turku ja Tampere ja niiden lähialue, mihin Fruitbox voidaan toimittaa myös maanantaina.

Juhlapyhien osuessa arkipäivälle siirtyy Fruitboxin toimituspäivä eteen- tai taaksepäin. Toimituspäivän muutos tarkistetaan tapauskohtaisesti ja siitä ilmoitetaan asiakkaalle.

Tilaukset

Fruitbox-tilauksen voi tehdä suoraan www-sivuilta, lähettämällä sähköpostia info@fruitbox.fi tai soittamalla meille (09) 7594 2842.

Tilausten tulee olla meillä toimitusosoitetietoineen viimeistään toivottua toimituspäivää edeltävänä arkipäivänä klo 12 mennessä. Tilaukset ovat joko jatkuvia tai määräaikaisia asiakkaan toiveen mukaan. Fruitboxin hinta sisältää raikkaat hedelmät sovittuna päivänä sovittuun osoitteeseen kuljetettuna.

Maksuehdot

14 päivää netto. Laskutus tapahtuu jokaisen kuukauden lopussa. Hintoihin lisätään alv. 13 %. Hintoihin ei tule erillisiä toimitus- tai laskutuskuluja.

Muutokset

Mahdolliset muutokset toimitukseen pitää ilmoittaa meille viimeistään toimituspäivää edeltävän viikon torstaina. Muutokset kattavat osoitteenmuutokset, lisäykset, vähennykset, tauot ja irtisanomiset.

Fruitbox on mahdollista saada tauolle, esimerkiksi kesälomien ajaksi, ilmoittamalla siitä meille viimeistään toimituspäivää edeltävän viikon torstaina. Tauon jälkeen Fruitbox-toimitus jatkuu normaaliin tapaan sopimuksen mukaisesti.

Fruitbox-hedelmät

Pakkaamme Fruitboxeihin aina laadukkaita, tuoreita ja kauden parhaimpia hedelmiä. Jokaiseen Fruitboxiin pakataan myös muutama ylimääräinen hedelmä, koska kyseessä on tuoretuote. Jos muutamassa hedelmässä on matkan varrella tullut virheitä, voi ne heittää pois ilman, että Fruitboxin hedelmämäärä laskee alle sovitun kilomäärän.

Reklamaatiot

Reklamaatiot voi ilmoittaa meille joko suoraan puhelimitse (09) 7594 2842, sähköpostitse info@fruitbox.fi tai www-sivujen kautta yhteydenottolomakkeella.

Huonoista hedelmistä kannattaa aina ilmoittaa meille, jotta saamme pidettyä hedelmien laadun mahdollisimman hyvänä tulevaisuudessa.

Lahjalähetys

Fruitboxeja voi lähettää myös lahjoina. Pakkaamme lahjalähetykseen mukaan saatekirjeen, kortin tai jopa pienehkön esitteen. Liitteen maksimikoko on A4. Lähetysten mukaan tulevat liitteet pitää olla meillä viikkoa ennen toimituspäivää.

Poimi Omput -keräilyvihko

Ensimmäisen Fruitboxin mukana toimitetaan pieni Poimi Omput -vihko, johon voi kiinnittää jokaisessa Fruitboxissa mukana tulevan Omppu-tarran. Tarroja keräämällä saa tilaajalahjan, joka riippuu tarrojen määrästä. Tilaajalahjat saattavat vaihdella. Uusi vihko lähetetään automaattisesti, kun me olemme saaneet asiakkaan lähettämän Poimi Omput -vihkon. Lisää tietoa lahjoista ja tarramääristä on luettavissa Poimi Omput -sivulta.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.